İşyerinde Sağlıklı İletişimler

İşyerinde Sağlıklı İletişimler

Fotolia_34035187_XS

Bu hafta iletişim ve iletişime dair bir yazı hazırlamayı düşünürken “Hürriyet’te Mahşerin 4 Atlısı Şirketleri Zehirliyor” haberine gözüm takıldı.

Evlilik psikoloğu John Gottman’ın evlilikleri zehirleyen faktörler dediği bir dörtlü vardır. Bir süredir bu dörtlü üzerine düşünmemiştim o yüzden konuyu gündeme getiren Serhan Kuseyrioğlu’na çok teşekkür ediyorum. (Yazının linkini aşağıda bulabilirsiniz.)

Ünlü dörtlüyü tanıyalım:

-          Suçlama

-          Dinlemeden savunmaya geçme

-          Duvar örme

-          Hor görme

Sadece evlilikleri değil her tür insan ilişkisini zehirler bu dört faktör.

Lütfen her birini şimdi bir daha okuyun ve her biriyle ilgili düşünmeye zaman ayırın. Her birine maruz kaldığınız anları düşünün. ..

-          Suçlama

-          Dinlemeden savunmaya geçme

-          Duvar örme

-          Hor görme

Nasıl hissettiniz? O akşam neler düşünmüştünüz?

Size bunları yaşatan insanı gözünüzün önüne getirin. Neler düşünüyorsunuz hakkında?

Güveninizi sarstı, belki yüzüne bile bakmak istemiyorsunuz ya da “canım kaç senelik arkadaşım, unuttum gitti” diyorsunuz. Ama şu anda aklınıza geldi işte bu yazıyı okurken.

İşte böyledir, ilişkileri farkında olmadan zedeler, departman ve şirket uyumunu bozuverir. Takımda bu dörtlüyü kullanmayı alışkanlık haline getirmiş 1 kişi bile gelse huzursuzluk başlar. Hele de bu kişi yöneticiyse iş alır başını istifalara kadar gider.

ŞİMDİ, madalyonun öbür yüzüne bakalım. Hepimiz insanız, hepimizin karşımızdakini suçladığı, istemeden de olsa hor gördüğü, duvar ördüğü ya da söylenenlere karşı bir anda savunmaya geçtiği anlar olmuştur. Herkesin olmuştur, istisnasız…

Bu anları yaşamak da yaşatmak da hayatı çekilmez hale getiriyor aslında. Uzun saatler geçirdiğimiz iş hayatında bu anların sık yaşandığı bir yerde kimse çalışmak istemez, performans düşer, herkes birbirinin kuyusunu kazmaya başlayabilir. Ne kadar bilgili, deneyimli, harika özelliklere sahip bir yönetici olursanız olun kendinizde ya da takımınızda bu tavırların yaşamasına izin verirseniz ekibinizin performansı er ya da geç düşecektir.

Başetmenin yolu ne derseniz:

Bu dörtlünün kullanıldığı anları farketmek en büyük adımdır. Problemi anlamanın çözmenin yarısı olduğu gibi. Çevrenizde ya da kendinizde bu anları yaşadığınızda farkına vardıkça değişimin başladığını göreceksiniz. Özellikle yönettiğiniz ekiplerde bu tarz tavırları görüp sağlam ve güven veren bir iletişimle ifade etmek takımınızdaki birçok sorunun üstesinden gelebilir.

Her zamanki gibi söylemesi kolay, yapması zor ama sonucun çok keyifli olacağından eminim.

O zaman bilenler bilmeyenlere anlatsın, farkında olanlar olmayanlara söylesin hayatımızı mahşerin bu 4 atlısından olabildiğince sıyıralım.

Hemen şu anda başlayalım mı?

Not: Hürriyet’in haberini buradan okuyabilirsiniz

Harita

İLETİŞİM

T: 0212 274 51 21 / M:0531 407 3030 / E: bilgi@filizdemirbag.com

Bağlantılarım

Sosyal Medya