Etkili Yöneticiler Serisi: “Duygularını senden daha iyi biliyorum.”

Eskiden duygulardan konuşmak iş dünyasında rastlanmayan bir şeydi. İş dünyası demek mantıklı, analitik düşünme demekti.

Oysa farkında olsak da olmasak da duygularımız kararlarımızı, bakış açımızı, tepkilerimizi belirleyen önemli etkenlerden. Yapılan araştırmalara göre ruh halleri ile kişilerin / takımların üretkenlikleri arasında olumlu yönde yüksek bir ilişki bulunuyor. Olumlu ruh hali yaratan yöneticiler zor olsa da hedefe ulaşabilen ekipler yaratıyorlar.

Olumlu ortam yaratan yöneticilerin en önemli ortak noktası öncelikle kendi duygularının, motivasyon tarzlarının farkında olmaları. Daniel Goleman bu özelliği Özbilinç olarak tanımlıyor: “Kişinin duyguları, güçlü yanları ve sınırları ile değerleri ve dürtüleri hakkında derin bir anlayışa sahip olma durumu.” Yani etkili bir yöneticinin önce kendi özellikleriyle ve kim olduğuyla barışık ve rahat olması sonra da dışarıya karşı aynı netlik ve dürüstlükte olması demektir.

Tabii sadece farkında olmak yetmez kendi duygu ve motivasyonlarının farkında olduğu gibi diğerlerinin duygu ve motivasyonlarının da farkında olabilmeli, empati kurabilmeli. Şunu çok sık duyuyorum: “Çok fazla empati kuruyorum ve insanlar için çok üzülüyorum.” Oysa duyguları anlamak demek karşıdakinin duygularını olduğu gibi yaşamak demek değildir. Yani empati sadece duygusal bir özellik değil, aynı zamanda entellektüel bir beceridir. Bu nedenle de Duygusal Zeka içinde önemli bir parçadır.

Örneğin motivasyonu düşük olan bir kişinin neler yaşadığını anlamak, onun yerine kendini koymak önemlidir. Ama yönetici çalışanı için oturup üzülüp durursa kimseye yararı olmaz. Etkili bir yönetici, çalışanının yaşadıklarını anladığı gibi aynı zamanda onun güçlü yönlerini, motivasyonlarını da çok iyi anlaması hatta kişinin kendisinden daha iyi anlaması gerekir ki bu durumdan çıkması için nasıl destekleyebilsin.

Günlük hayatımızda, özellikle işte hemen her şey analitik zeka ile ilgili. Oysa etkili bir yönetici olabilmek için duygusal zekanın da kullanılması şart. Eğer liderlik becerilerinizi güçlendirmek istiyorsanız duygusal zeka kısmına daha fazla odaklanmanızı tavsiye ederim.

Gelişiminiz için çalışırken hemen kitapları alıp okumaya başlayan biriyseniz DİKKAT! Okumak analitik yönümüzü daha fazla çalıştıran bir eylemdir. Duygusal zeka konusunda çalışmak için okuduklarınızı günlük hayata aktarmak gerekir. Kendinize her gün için küçük aksiyonlar koymanızda yarar var.

Harita

İLETİŞİM

T: 0212 274 51 21 / M:0531 407 3030 / E: bilgi@filizdemirbag.com

Bağlantılarım

Sosyal Medya